7 דרכים לגרום ללקוחות
להמליץ עליך

הלקוחות הכי טובים שלך
כבר מכירים מישהו שצריך אותך

לא אחד ולא שניים,
תהיה בטוח

כל לקוח מרוצה יושב
על רשת של 3-5 אנשים
שחיים את אותו כאב שהוא חי

והרוב, פשוט לא שואלים את הלקוחות שלהם
אם הם יכולים להפנות אותם אליכם

רוב העסקים מחכים
שההמלצות פשוט ינחתו
להם על סף הדלת

אבל זה לא עובד ככה

לא כי הלקוחות
לא אוהבים אותך

כי אנשים עסוקים
כי הם לא חשבו על זה
כי אף אחד לא הזכיר להם

לא באמת חסר סיבות

עכשיו תבין, פה לאוזן לא קורה מעצמו
זה משהו שצריך לבנות אותו

אז בוא נקפוץ לחלק הג׳וסי
במאמר הזה ותראה 7 דרכים לגרום
ללקוחות שלך להמליץ עליך לעוד אנשים

1השאלה שכולם שוכחים לשאול ברגע הנכון

לא שבוע אחרי,
לא בוואטסאפ

ברגע שהלקוח חותם או משלם,
תשאל אותו ישר:

"מי עוד יכול להצטרף אליך לזה?"

אנשים שמצטרפים או באופן כללי
עושים וקונים את השירות ביחד

תמיד מצליחים,
נהנים ומרוצים יותר

2למה שתתן לפייסבוק כסף ולא ללקוח שלך?

כל לקוח שמגיע דרך פרסום עולה לך כסף

אז הפעם למה שלא תעשה דבר כזה,
תשלם ללקוח שמפנה אלייך

בערך את אותו הסכום שאתה משלם
כדי להביא לקוח חדש

צא מנקודת הנחה שהפנייה הזאת הגיעה מהממומן
רק שהפעם זה הגיע דרך המלצה חמה יותר
ככה גם קיבלת המלצה וגם פירגנת ללקוח שלך

3הטריק ש-Dropbox ו-PayPal בנו עליו מיליארדים

חלק את הסכום בין מי שמפנה אליך לחבר שלו

שניהם מקבלים פה משהו
ולא רק צד אחד (בניגוד לסעיף 2)

מה גם זה מוריד את התחושה
שאחד מרוויח על חשבון השני

4איך להפוך התמקחות לרשימת לקוחות

לקוח מבקש הנחה?
זה בסדר גמור

תשתמש בזה לטובתך
(וגם לטובתו)

לדוגמא:
"תביא לי 3 אנשים לכאן,
ותקבל X הנחה/הטבה"

הוא מסכים?
קיבלת 3 שמות

כך או כך היית משלם
על ההפניות האלו במקום אחר

אז למה לא לייצר סיטואציה שבה
2 הצדדים זוכים תמיד

5מה שדדליין עושה לאנשים

צור אירוע / תרחות הפניות עם חלון זמן מוגדר
שבוע, שבועיים, חודש…

עם אפשרות לזכות בנקודות, קרדיט,
כסף שירות, בונוס ואפילו סטטוס מסוים
למי שמפנה הכי הרבה

הגבול הברור גורם לאנשים לזוז
בלי גבול, ב-99% מהמקרים אין דחיפות

6הסוד של מי שמקבל הפניות כל הזמן

לא רק אירוע,
לא רק פעם בשנה

תדבר על הפניות
כל הזמן

בתוכן, בפגישות, בפרסום
בכל נקודת מגע שיש לך עם הלקוחות

פה לאוזן לא עובד
רק כי הוא קורה לבד אחת ל…

הוא עובד כשמדברים
עליו כל הזמן בכל מקום

להסביר לאנשים כמה שזה יותר טוב
להצטרף אליך עם עוד מישהו

וכמה זה יכול לייצר להם תוצאות יותר טובות,
מסלול אטרקטיבי יותר הטבות מסויימות וכודמה

7הבונוס שאנשים יפתחו בשבילו

יש בונוסים שהלקוח צריך לפתוח

הפנה חבר? נפתח בונוס
כתב ביקורת? נפתח בונוס אחר

זה לא חייב להיות תמיד רק כסף
זה יכול להיות גם:

גישה VIP, שעות שירות, סטטוס,
מוצר מסוים או כל דבר אחר ששווה

כשיש מה לפתוח ולהשיג
אנשים רוצים לפתוח

אל תרדפו אך ורק אחרי הזנב של פייסבוק
כדי לייצר את הגדילה שלכם

לפעמים הדרך הכי קלה ומהירה
להכניס יותר לקוחות בחודש נמצאת
אצל הלקוחות שכבר קיימים אצלכם

אבל אם מסכמים את כל המאמר הזה
הצעד הראשון מתחיל קודם כל בלבקש
ואם לא תבקשו, כל הדרכים כאן לא רלוונטיות