איך באמת מביאים לקוחות לעסק מקומי
גם כשהוא לא מפרסם

יש בעל עסק שפותח את אינסטגרם כל בוקר.
ומעלה עוד סטורי. עוד פוסט. עוד תמונה יפה של המוצר.

וברגע שהפרסום נעצר, הכל נעלם. כאילו לא היה.

מוכר?

אינסטגרם
פרסום ממומן
פליירים
פרסום בקבוצת השכונה

זה עוד זמן וכסף שמושקעים
כדי להביא עוד פוש קטן של לקוחות
ואז כשמפסיקים, חוזרים לנקודת ההתחלה

שמתי לב שיש אמונה אחת שגורמת
להרבה עסקים מקומיים לבור כלכלי גדול

"אם רק נפרסם עוד קצת, זה יתפוס.."

ולא רק שזה לא נכון, במיוחד לא לעסק מקומי.
זאת גם טעות שעולה המון כסף ואנרגיה

כי ברגע שמפסיקים את העשייה והתשלום, נעלמים
מהפיד. מהקבוצה. מהתודעה של העיר.

מנוע הפרסום הזה
לא בנוי כדי לעצור.

לא צריך להזין אותו כל הזמן
עם עוד פוסט, עוד תקציב, עוד קמפיין,

ולהתחיל כל חודש את המרדף מאפס,
בלי שנשאר בסוף שום דבר בכיס.

מה שצריך לזכור
זה הדבר הבא:

לקוח מקומי לא פותח את אינסטגרם
כשהוא צריך שירות.

הוא קודם כל שואל

תמיד. תמיד. תמיד.

שואל בקבוצת העיר. שואל את השכן.
בודק כמה ביקורות יש בגוגל
בודק אם השם מוכר לו מאיפשהו

וכאן רוב העסקים המקומיים טועים בגדול.

הם חושבים ששם זה עניין של ותק.
שאם הם 10 שנים כבר בעיר,
השם כבר קיים לבד.

וזה לא נכון.

אני מכיר עסקים בני 15 שנה
שישבו מולי ואמרו לי במילים האלו:

״אני כאן שנים ואף אחד פה לא מכיר אותי.
גם לא מי שנמצא מטר לידי…״

״15 שנה אני עובד ולא מכירים אותי עדיין…״

ותק לא בונה שם.
פרסום לא בונה שם.

שם אומר רק דבר אחד:

כמישהו שזוכר אותך מספיק ויודע שאתה הבחירה
הכי טובה בעיר בתחום שלך כדי לספר לחבר.

ברגע שזה קורה, קורה משהו מיוחד
שאף מהלך שיווקי לא יכול לעשות.

השם ממשיך לעבוד לבד,
גם כשאתה לא מפרסם

השם עובר מבית לבית. מאוזן לאוזן.
עולה בקבוצת השכונה כל פעם
שמישהו שואל "מישהו מכיר בעל מקצוע טוב באזור…"

בלי שיצא לך אגורה מהכיס

תחשוב על זה כמו לשתול עץ,
מול לדחוף עגלה במעלה גבעה.

פרסום זה לדחוף את העגלה בכל רגע.
אבל ברגע שעוצרים, היא מתחילה להתגלגל אחורה,
וכל הדרך שעשית נמחקת ברגע אחד

אבל בניית שם – זה לשתול עץ.
בהתחלה כלום לא קורה, זה איטי, זה מתסכל

אבל אחרי תקופה, העץ עומד לבד.
ונותן צל ופרי בלי שצריך לדחוף אותו כל בוקר מחדש

אז בוא נסכם את זה במשפט אחד.

הדרך היחידה שבאמת עובדת לעסק מקומי היום
להביא לקוחות מהעיר בלי לרדוף אחרי אף אחד
ובלי לקום כל בוקר ולהילחם בשיניים

זה אך ורק לבנות שם חזק בעיר
במיוחד כשהתחרות היום רק עולה והקהל בעיר מצומצם
ויש לעיר רק מקום אחד לשם בראש בכל תחום